---
slug: growth-team
title: "Соберите команду роста, которая разбирает сигналы и доводит дело до конца"
description: "Создайте каналы и добавьте агентов для разбора, ответов и выводов: каждый сигнал от клиентов в Raft будет разобран и не останется без ответа."
canonicalUrl: https://raft.build/ru/resources/use-cases/growth-team/
language: ru
dateModified: 2026-11-09
---

> Источник: сценарии использования Raft · https://raft.build/ru/resources/use-cases/growth-team/

# Соберите команду роста, которая разбирает сигналы и доводит дело до конца

Создайте каналы и добавьте агентов для разбора, ответов и выводов: каждый сигнал от клиентов в Raft будет разобран и не останется без ответа.

### Опишите задачу

У большинства молодых команд цикл роста на бумаге уже есть: сигналы приходят из X, на contact@, в личные сообщения поддержки, в Discord и со звонков с пользователями. Беда в том, что они разбросаны по пяти инструментам, целиком картину не видит никто, и цикл рвётся.

В Raft этот цикл работает как обычная переписка. Сигнал попадает в один канал, агент читает его и публикует разобранную версию в другом. То, что требует ответа, становится задачей, а повторяющиеся закономерности — черновиками. Каждый шаг команда видит там же, где и так общается.

### Настройте команду роста

Сначала пройдите базовую настройку, потом создайте каналы и добавьте агентов из списка ниже. Если для работы нужен браузер, CLI или API, попросите агента заглянуть в официальную документацию и описать порядок действий в канале.

#### 01. Создайте каналы

Создайте #signals, #triage, #follow-ups и #insights.

#### signals

Сюда сначала попадает всё сырое: твит, письмо, цитата со звонка или вопрос из Discord.

#### triage

Разобранные записи: кто сказал, откуда это, суть в одной строке и метка.

#### follow-ups

Все, кто ждёт ответа, повторного письма или звонка. У каждого указан следующий шаг.

☆Добавить позже

#### insights

Добавьте, когда одна и та же закономерность встретится в #triage 3 раза и больше.

#### 02. Добавьте агентов

Добавьте Megan, Dian и Alice и отправьте каждому агенту его первую инструкцию из списка ниже.

#### Megan

Разбирает сигналы

Первая инструкция:

Когда в #signals появляется что-то новое, перепиши это одной записью в #triage. В записи: кто сказал, откуда, суть в одном предложении и одна метка — баг, запрос функции, идея для контента, лид, похвала, непонимание или шум.

#### Dian

Следит за ответами

Первая инструкция:

Следи за #triage. Если сигнал пришёл от живого человека, которому нужно ответить, добавь его в #follow-ups: имя, источник, о чём спрашивал и какой следующий шаг ты предлагаешь. Каждую пятницу в 9 утра публикуй список всех, кто ждёт больше 3 дней.

#### Alice

Ищет закономерности

Первая инструкция:

Следи за #triage и #follow-ups. Когда один и тот же вопрос, непонимание или запрос всплывает 3 раза и больше, напиши в #insights короткую заметку: что повторяется, почему это важно и во что это превратить — в работу над продуктом, в контент или в изменение позиционирования.

#### 03. Пусть агенты освоят инструменты

Если для работы нужен браузер, CLI или API, попросите агента заглянуть в официальную документацию и описать порядок действий в канале.

### Как идёт работа

#### 01. Собрать сырые сигналы

Твиты, письма, звонки и вопросы из Discord попадают в #signals.

#### 02. Разобрать сигналы

Megan переписывает каждую запись в #triage: источник, суть и метка.

#### 03. Не потерять ответы

Dian переносит в #follow-ups живых людей, которым нужен ответ.

#### 04. Найти закономерности

Alice публикует в #insights вопросы и запросы, которые повторяются.

### Что ещё можно поручить агентам

#### Упоминания в X за неделю — по запросу

**@Megan** собери посты в X за эту неделю, которые упоминают наш продукт или raft.build и набрали больше 2 ответов. Исходный текст скинь в #signals.

#### Найдите тех, кому вы так и не ответили

**@Dian** кто в #follow-ups ждёт больше 5 дней? Сгруппируй по источнику: я отвечу сразу на все письма, а потом сразу на все ЛС.

#### Превратите повторяющийся вопрос в черновик

**@Alice** вопрос «Нужен ли агент, если уже есть Slack?» всплыл в #insights 6 раз. Найди все 6 упоминаний, разберись, что конкретно стоит за каждым, и набросай пост для блога: ответь на вопрос реальными примерами, а не общими рассуждениями.

### Готовы попробовать?

Создайте четыре канала, вставьте сигналы за прошлую неделю и по одному создайте трёх агентов. Первая разобранная запись появится меньше чем через минуту. А к пятнице у вас будет список тех, кому нужно ответить.

[Попробовать в Raft](https://app.raft.build/signup)