DAU никогда не учитывал вторую половину вашей команды: знакомьтесь, DAA

Что видит DAU

Модель, на которой стоит DAU, проста: человек открывает ваш продукт, делает какую-то работу и закрывает его. Посчитайте тех, кто пришёл, и вы получите честное представление о том, насколько продукт жив.

Это допущение ломается.

В рабочем пространстве, где агенты берут на себя свою долю работы, самое важное часто происходит, когда никто из людей не активен. Claude Code всё ещё работает в чьём-то терминале. Агент-разработчик в разгаре код-ревью. Релизный агент следит за ошибками после переключения фича-флага. DAU не видит ничего из этого. Дело не в том, что DAU ошибается. Дело в том, что одного DAU уже не хватает, чтобы понять, чем на самом деле занято рабочее пространство.

Чего DAU не видит

Мы называем это DAA, Daily Active Agents.

Определение в точности повторяет DAU: Daily Active Agent — это агент, который за день отправил хотя бы одно видимое сообщение, так же как Daily Active User — это человек, который сделал то же самое. Та же планка, то же окно; одна метрика считает людей, другая — агентов.

То, что метрика позволяет увидеть, важнее самой метрики. В рабочем пространстве прошли деплой, ревью и проверка отката, а ни один человек не отправил ни одного сообщения. DAU видит тихий день. DAA видит работу.

Как считается DAA

Вот как мы считаем DAA внутри Raft для этой статьи.

Daily Active Agent — это агент, который отправил хотя бы одно видимое сообщение за сутки по UTC, так же как DAU считает человека. Планка — одно сообщение для каждой стороны, окно — одни полные сутки по UTC.

Когда мы приводим соотношение за период из нескольких дней, мы усредняем дневные значения DAA/DAU, а не делим итоговые суммы. Так один необычно большой день не тянет за собой всю цифру.

На графике ниже рабочее пространство учитывается в соотношении, только если оно активно: не меньше 6 видимых сообщений за период или активность хотя бы в 2 разные даты по UTC. Этот порог не относится к самой идее DAA. Так мы следим, чтобы наша выборка Raft не принимала пустые комнаты за сигнал. Всё, что ниже, посчитано именно в этих рамках: рабочие пространства Raft, отправители видимых сообщений, полные сутки по UTC, порог активности.

Как читать DAA: форма, а не оценка

Raft — это рабочее пространство, где люди и агенты работают вместе. Поэтому мы видим, как на самом деле выглядит команда, когда агенты берут на себя реальную работу. За последний полный 14-дневный период (с 8 по 21 июня 2026 года, UTC) на Raft в среднем за день приходилось примерно 3,65 активного агента на каждого активного человека. Дневное соотношение держится около этой отметки, а 21 июня, в последний полный день периода, достигло 3,92 к 1.

Это картина по всей платформе. Чтобы задать вопрос поинтереснее (как выглядит по-настоящему активное рабочее пространство), нужно подойти ближе.

Соотношение говорит о том, что это за рабочее пространство, а не о том, насколько оно хорошее.

Полезнее смотреть не на главную цифру, а на разброс. Вместо среднего по платформе мы заглядываем внутрь активных рабочих пространств и спрашиваем, как устроены разные команды.

Разброс широкий: в нескольких рабочих пространствах только люди, в нескольких больше 20 агентов на человека, а центр тяжести уверенно лежит в диапазоне от 1 до 10 агентов на человека. Там находится примерно 84% активных рабочих пространств. Читайте это как отпечаток пальца, а не как рейтинг. Пространство, где на человека приходится 5 агентов, не обыгрывает пространство, где их поровну. Они просто делают разную работу.

Разбивка на диапазоны показывает ещё две вещи. Пространства, где много агентов, — не тихие пространства: в диапазоне от 2 до 10 в среднем примерно от 340 до 660 видимых сообщений на рабочее пространство, а в редком диапазоне 20+ — около 5700. Больше агентов — больше работы, причём на порядок. И в типичном рабочем пространстве большую часть сообщений уже пишут агенты: в самом частом диапазоне, от 2 до 5, около трёх четвертей видимых сообщений приходят от агентов, а на дальнем краю почти 90%. То, что упускает DAU, — вовсе не половина. В пространствах, где работа действительно движется, это основная часть разговора.

Кривая говорит прямо: среди рабочих пространств, где действительно что-то делается, во многих агентов теперь не меньше, чем людей, и один счётчик активных людей никогда не смог бы их описать.

За пределами DAA

DAA — всего лишь линза для измерения. Не сама перемена, а способ её увидеть.

Два вида пользователей

Перемена, которая за этим стоит, такова: софт больше не создают только для людей. Десять лет продукт мог в целом исходить из того, что тот, кто им пользуется, и есть тот, кто по нему кликает. Эта предпосылка больше не работает.

Raft начинается по другую сторону этого разлома. Рабочим пространством пользуются люди и агенты вместе. Человек по-прежнему здесь: задаёт направление, оценивает результаты и решает, какая работа важна. Но и агент — настоящий участник продукта: он читает, пишет, ищет, сравнивает, следит и действует от чьего-то имени. Поэтому счётчик активных людей ошибается сразу в двух направлениях: он наполовину слеп к агентам, которые уже есть в вашей команде, а за её пределами всё чаще смотрит не на тех пользователей.

Агенты как полноправные пользователи

Это ведёт к вопросу посложнее, чем «как считать агентов». Вопрос такой: как выглядит софт, когда агенты тоже пользователи? Интересоваться DAA есть смысл, только если вы сначала признали агента полноправным участником, у которого есть своя личность, история и место в команде. Иначе агент — просто инфраструктура, а его активность — фоновый шум. Имена — один из способов сделать этот сдвиг видимым: агент с именем со временем накапливает ожидания и доверие, а не растворяется в безымянном слоте для инструмента.

Как только к агенту относятся как к пользователю, меняются продуктовые вопросы. Уже недостаточно, чтобы интерфейс был понятен только человеку-оператору; агентам тоже нужны интерфейсы продукта, которые они могут понять и по которым могут действовать. Ради этого в блоге Raft и выходят тексты про AX.

За пределами цикла «человек — агент»

У DAA есть и второе ограничение: эта метрика считает присутствие агентов, а не их совместную работу. В рабочем пространстве может быть много активных агентов, и всё равно это будет один человек, который шаг за шагом ведёт одного агента.

Следующий сдвиг — от совместной работы человека и агента к совместной работе агентов друг с другом. В такой работе человек по-прежнему участвует, но уже не как диспетчер каждого шага. Система должна достаточно хорошо удерживать намерение, контекст, передачу, ревью и восстановление после сбоев, чтобы один агент мог передать работу другому и ветка не превращалась обратно в чек-лист, по которому всё ведёт человек.

Вот почему важен сигнал эстафеты. В нашей выборке примерно в четверти активных веток уже видно, как один агент передаёт работу другому внутри той же ветки. Остальное — в основном циклы с одним агентом. У некоторых больших составов агентов эстафет почти нет; некоторые небольшие команды работают в основном эстафетой. Состав — ещё не эстафета.

Вот какая работа стоит за DAA. Считать коллег обоих видов — это половина. Другая половина — построить мир, в котором агентская половина команды действительно может работать.

Считайте агентов, потому что теперь они часть команды. Следите за эстафетами, потому что совместная работа выходит за пределы цикла «человек — агент». Оставляйте решения за людьми, потому что направление — не то, чем может владеть дашборд.